Jak používáme cookies
Na telbetcasino.cz pracujeme s cookies od spuštění casina v roce 2025 a v této politice vám bez odborných termínů vysvětlíme, které soubory používáme, k čemu konkrétně slouží a jak je můžete kdykoli vypnout.
Co jsou cookies
Cookie je malý textový soubor, který si prohlížeč uloží do vašeho zařízení, když navštívíte naše stránky. My ani nikdo jiný skrze něj nemá přístup k vašim dokumentům, fotografiím ani k heslům z jiných webů. Každý soubor obsahuje jen identifikátor a údaj, ke kterému účelu byl vytvořen.
Díky cookies si stránky pamatují, že jste přihlášeni, v jaké měně a jazyce chcete hrát a co jste si přidali do oblíbených. Bez nich byste museli při každém kliknutí zadávat přihlašovací údaje znovu. Kromě cookies používáme i podobné technologie, například místní úložiště prohlížeče (localStorage), na které se tato politika vztahuje stejně.
Při první návštěvě vás přivítá banner, kde si vyberete, které kategorie cookies přijímáte. Volbu můžete později kdykoli změnit, postup popisujeme v sekci o správě předvoleb.
Cookies, které používáme
Nezbytně nutné
Bez těchto souborů by web nefungoval. Uchovávají relaci přihlášení, ověřují vás u platebních kroků a chrání formuláře před podvodnými odesláními. Příklad: tb_session udržuje vaši relaci po dobu, po kterou máte casino otevřené, a tb_auth si pamatuje, že jste se přihlásili, i když stránku obnovíte. Tyto cookies nemůžete vypnout, protože bez nich nelze hrát ani vybírat výhry.
Funkční
Pamatují si vaše preference, takže nemusíte nic nastavovat znovu. Příklad: tb_lang drží zvolený jazyk, tb_currency zapamatuje češtinu a měnu CZK a tb_game_filters uloží, jak máte roztříděnou herní síň. Tyto soubory nikomu nic nezprostředkovávají, slouží výhradně vašemu pohodlí.
Analytické
Sbírají souhrnná data o tom, jak hráči web používají: které stránky mají nejvyšší odezvu, kde lidé opouštějí registraci nebo jak dlouho vydrží v herní síni. Data zpracováváme v agregované podobě, takže výsledky neukazují konkrétní osobu, ale chování stovek návštěvníků. Na základě těchto čísel opravujeme pomalé stránky a zjednodušujeme registraci.
Marketingové
Používají je naši reklamní partneři, aby vám nezobrazovali stejný bonus pátýkrát za sebou a aby reklama na Telbet Casino nezobrazovala výhru, o kterou jste již přišli. Typický příklad: cookie tb_last_offer si pamatuje, jakou promo akci jste naposledy viděli. Pokud si je odmítnete, stránky poběží dál, jen uvidíte obecnější reklamy.
| Kategorie | Účel | Příklady | Doba platnosti | Vypnutí |
|---|---|---|---|---|
| Nezbytně nutné | Relace, přihlášení, zabezpečení | tb_session, tb_auth, tb_csrf | Relace až 24 hodin | Není možné |
| Funkční | Jazyk, měna, rozložení herní síně | tb_lang, tb_currency | 30 až 90 dní | V banneru nebo prohlížeči |
| Analytické | Souhrnné statistiky návštěvnosti | tb_anon_id | 90 dní | V banneru nebo prohlížeči |
| Marketingové | Retargeting a měření reklam | tb_last_offer, tb_ads_id | Až 365 dní | V banneru nebo prohlížeči |
Soubory třetích stran
Některé cookies do vašeho prohlížeče ukládají naši partneři, ne my. Rozdělení je jasné: poskytovatelé analytiky, reklamní sítě a poskytovatelé platebních služeb. My jim zadání dáváme, ale soubor spravují oni podle svých vlastních podmínek, na které vás upozorníme v banneru před udělením souhlasu.
Analytické služby třetích stran zpracovávají data o návštěvnosti stejným způsobem jako naše interní analytika, tedy agregovaně. Reklamní sítě využíváme pro retargeting, tedy zobrazení našich bonusů hráčům, kteří nás již navštívili. Platební poskytovatelé, přes které vedeme vklady a výběry, si ukládají technické soubory pro ověření transakce, například při platbě kartou Visa či Mastercard nebo přes Skrill a Neteller. Tyto soubory jsou nezbytné pro provedení platby a uplatňují se jen v jejím průběhu.
Cookies třetích stran nikdy nespouštíme bez vašeho vědomí. U marketingových kategorií vždy čekáme na souhlas, který udělujete kliknutím v banneru.
Jak spravovat své preference
Přijetí a odmítnutí na webu
Při první návštěvě telbetcasino.cz se vám zobrazí nastavovací banner. V něm zvolíte buď přijetí všech kategorií, pouze nezbytně nutných, nebo si kliknutím na Podrobné nastavení vyberete každou kategorii zvlášť. Volbu můžete později změnit: odkaz Nastavení cookies najdete v zápatí každé stránky a otevře vám tentýž panel. Stejně tak můžete souhlas kdykoli odvolat.
Vypnutí v prohlížeči
Všechny cookies kromě nezbytně nutných odmítnete i přímo v nastavení prohlížeče, a to nezávisle na našem banneru. Postup se liší podle toho, čím si prohlížíte:
- Chrome: Nastavení, následně Ochrana soukromí a zabezpečení, poté Soubory cookie třetích stran.
- Safari: Předvolby, záložka Ochrana soukromí, volba Blokovat všechny soubory cookie.
- Firefox: Nastavení, část Ochrana soukromí a zabezpečení, sekce Soubory cookie a data stránek.
- Edge: Nastavení, poté Soubory cookie a oprávnění webu, volba Blokovat soubory cookie třetích stran.
Co se stane při zablokování
Pokud zablokujete nezbytně nutné cookies, přihlášení ani hraní nebude možné: relace se neudrží a každé kliknutí vás vrátí na úvodní obrazovku. Při odmítnutí marketingových a analytických kategorií naopak vše funguje beze změny, jen si budete muset jazyk a měnu nastavit ručně a reklamy pro vás budou méně relevantní. Vaše rozhodnutí nijak neovlivní výběry, bonusy ani členství ve VIP klubu.
Jak dlouho cookies uchováváme
Doba uložení závisí na kategorii a typu souboru. Relační cookies zaniknou zavřením prohlížeče, trvalé zůstávají uložené až do vypršení platnosti nebo do ručního smazání. Přehled platností najdete v tabulci u jednotlivých kategorií, zjednodušeně platí toto rozdělení:
- Relační soubory (přihlášení, bezpečnostní tokeny): do ukončení relace, maximálně 24 hodin.
- Funkční předvolby (jazyk, měna, filtry): 30 až 90 dní.
- Analytické identifikátory: 90 dní.
- Marketingové soubory: až 365 dní, podle nastavení reklamního partnera.
- Platební soubory třetích stran: pouze po dobu zpracování transakce.
Změny této politiky
Kdykoli začneme používat nový soubor cookie, změníme jeho účel nebo prodloužíme dobu uložení, aktualizujeme tento dokument a upravíme datum poslední revize v jeho záhlaví. O zásadních změnách, tedy těch, které rozšiřují rozsah zpracovávaných údajů, vás navíc informujeme oznámením přímo na webu a v dotazníku souhlasu. Pokud nový stav nevyhovuje vašim představám, můžete preference kdykoli přenastavit v panelu Nastavení cookies.
Máte-li dotaz ke konkrétnímu souboru, ke kterým datům se dostáváme nebo ke zpracování osobních údajů obecně, napište nám na [email protected]. Naši podpora je k dispozici nepřetržitě, v češtině, a odpovídáme obvykle do několika hodin.
Časté otázky hráčů
Musím přijmout všechny cookies, abych mohl hrát?
Ne. Ke hraní stačí pouze nezbytně nutné soubory, které zajišťují přihlášení a bezpečnost. Analytické a marketingové kategorie můžete v banneru kdykoli odmítnout bez jakéhokoli omezení herních funkcí.
Jak smažu už uložené cookies?
V nastavení prohlížeče najdete sekci Soubory cookie a data stránek, kde smažete uložené soubory pro telbetcasino.cz i celý prohlížeč. Po smazání se při další návštěvě znovu zobrazí banner a vy si zvolíte nové předvolby.
Dozvíte se díky cookies moje herní výsledky nebo částky vkladů?
Ne. Cookies obsahují technické identifikátory a předvolby, nikoli herní historii ani finanční údaje. Ty vede náš systém ve vašem herním účtu a s produkty vkladů je propojuje pouze interní evidence chráněná přihlášením.
Platí tato politika i v mobilním prohlížeči?
Ano. Na mobilu s iOS i Androidem používáme stejný web, stejné kategorie souborů i tentýž banner. Vypnout nebo smazat cookies můžete v nastavení mobilního prohlížeče úplně stejně jako na počítači.